LIVRAISONS ET RETOURS

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24/48h après réception de votre paiement.

Franco de port à partir de 150 euros d'achat pour la Métropole.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi ou Exapaq. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de la société Music-Action et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.

Le retour des produits (sauf pour le matériel défectueux) est à la charge de l'acheteur.

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